更新日期：2022年03月03日
生效日期：2022年03月03日
南京魔数团信息科技有限公司(以下称为“本公司”)非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。本《隐私政策》适用于本公司向您提供的“Teamhelper平台”相关产品及信息服务（以下简称“服务”）。请您在使用服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策包含以下内容：
l我们如何收集和使用您的个人信息
l我们如何使用 Cookie 和同类技术
l我们使用的第三方SDK
l我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
l我们如何保存及保护您的个人信息
l您的权利
l我们如何处理未成年人的个人信息
l您的个人信息如何在全球范围转移
l本政策如何更新
l如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
就本政策而言，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映自然人活动情况的各种信息。
为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全，我们会主动向您收集为提供服务所必需的个人信息。环信通讯云会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1、当您注册账户时：
在您以个人名义或者代表您所在企业注册使用本服务，您将向我们提供您的姓名、联系电话，并设置您的密码。
2、当您使用我们的产品时：
在您使用本服务期间，我们将收集为提供持续服务和保证服务质量所需的如下信息：
l与您设备相关的信息：您的设备随机ID、设备硬件类型、设备型号、设备系统类型；
l与您网络状况相关的信息：您的设备网络类型；
l您的聊天信息：我们为企业客户提供通讯云服务及相关配套服务，这些信息可能包括您或者/及与您进行互动的个人向我们提供的您的个人信息（包括您发送的文字、图片、音频、视频、您的图像、声音、肖像以及您交流的内容）；
l当您使用位置消息时：将收集您的GPS定位信息、经纬度；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
（二）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们使用的第三方SDK
（一）腾讯BUGLY
使用目的：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集个人信息类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息
（二）腾讯浏览服务TBS
使用目的：为提高文件浏览服务稳定性, 便于浏览相关文件内容
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会与任何无关第三方分享您的信息，但以下情况除外：
1、获取你的明确同意：经你事先同意，我们可能与第三方分享你的个人信息；
2、为实现外部处理的目的，我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理等）分享你的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向你提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
3、随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息 有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，确保信息在转移时的 机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。
4、我们还可能因以下原因而披露您的信息：
l遵守适用的法律法规等有关规定。
l遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
l遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
l我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
l为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公 司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
l经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
（二）存放地域。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；我们仅会在本政策第三条第（一）款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（三）安全保护措施。
1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2、本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
1、查询和更正您的个人信息
（1）您可以随时登录个人账户，访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码等。您可以在使用服务过程中查阅个人的邀请记录、发出记录、订单信息等。
（2）在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正，或通过意见反馈或联系客服等将更正申请提交给我们。
2、删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括浏览信息、收藏信息等；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权(具体设置以服务呈现的页面为准)。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
4、注销账号
您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。同时提供给用户了30日注销后悔期
七、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第三条第（一）款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
九、本政策如何更新
1、我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
2、我们会以APP通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
3、如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以随时通过发送电子邮件、登录APP等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
公司名称：南京魔数团信息科技有限公司
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